Obchodné podmienky pre e-shop ekodieta.sk

Prevádzkovateľ e-shopu je:

Milan Vajo, Stará Huta 59, 962 25,

IČO: 47 723 521

DIČ: 1080841322

IČ DPH: SK1080841322

OU-ZV-OZP-2014/00534-2

č. živnostenského registra 670-23653

(ďalej len "predávajúci") a kupujúcim je fyzická osoba (ďalej len "kupujúci", zákazník).

DOBA DODANIA

Vašu objednávku sa snažíme vybaviť čo najskôr. Tovar, ktorý je skladom, štandardne zasielame do dvoch až piatich pracovných dní od prijatia objednávky (pri dobierke) resp. po pripísaní plnej úhrady za tovar na náš účet (pri platbe cez účet). Tovar, ktorý je na objednávku, ak nie je uvedené pri konkrétnom tovare inak, zasielame väčšinou do 14 pracovných dní od Vašej objednávky. V mimoriadnych prípadoch (napr. tovar nie je na sklade ani u dodávateľa) sa doba dodania môže predĺžiť, o čom Vás budeme informovať. V prípade predĺženia dodacej doby máte právo na zrušenie objednávky.

 

DOPRAVA

•  Doprava Slovenskou poštou

Môžete si vybrať lacnejšiu dopravu Slovenskou poštou. Balík posielame 1. triedou, príde do 2 pracovných dní od nášho podania na pošte. Cena poštovného je 3,50 € (+1 € dobierka).

Pri nákupe nad 100 € je poštovné zdarma.

• Doprava kuriérskou službou

Ak chcete mať objednaný tovar čím skôr doma, zvoľte dopravu kuriérskou službou. Tovar Vám bude doručený hneď v nasledujúci pracovný deň od nášho odovzdania balíka kuriérovi. Cena dopravy kuriérom je 4 €, v prípade dobierky priplatíte 1 €. Nezabudnite v ten deň byť dostupní na telefónom čísle, ktoré ste zadali pri registrácii resp. pri objednávke.

• Osobný odber

Osobný odber tovaru je možný len po telefonickej dohode.

V rámci v Spišskej Novej Vsi a Smižian Vám tovar doručíme zdarma!

Raz mesačne tovar doručujeme zdarma v mestách: Banská Bystrica, Brezno, Detva, Hriňová, Liptovský Mikuláš, Poprad, Ružomberok, Zvolen. V prípade záujmu o túto službu sa u nás informujte o najbližšom aktuálnom termíne rozvozu.

 

Pred prevzatím si balík skontrolujte, či nie je poškodený a v prípade akýchkoľvek nezrovnalostí balík neprevezmite a hneď nás kontaktujte.

 

SPÔSOB PLATBY

• Platba v hotovosti pri preberaní tovaru (dobierka)

Za tovar môžete zaplatiť v hotovosti až pri preberaní tovaru od doručovateľa (poštový  doručovateľ, kuriér), keď si ako spôsob platby zvolíte dobierku. Poplatok za dobierku (tzv. dobierečné) je 1 €. Poplatok za dobierku Vám ručne upravíme vo faktúre.

• Platba vopred prevodným príkazom

Ak chcete platiť za tovar bezhotovostne, zvoľte platbu prevodným príkazom. Platbu však vykonajte až po potvrdení objednávky a nezabudnite, prosím, uviesť správny variabilný symbol! Podklady k platbe (číslo účtu, variabilný symbol, suma) Vám budú zaslané v e-maily potvrdzujúcom objednávku. Tovar bude zaslaný až po pripísaní plnej sumy na náš účet. Tovar, ktorý si chcete prebrať osobne, musí byť vopred uhradený prevodným príkazom.

Naše číslo účtu je SK97 8360 5207 0042 0572 2291.

 

ZÁRUKA NA TOVAR

Ak nie je pri tovare uvedené inak, platí naň podľa zákona záruka 2 roky. Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.

Záruka na tovar platí pre výrobné vady, skryté vady tovaru a vady materiálu. Záručná doba nie je to isté ako životnosť tovaru. Pri nadmernom, prípadne nesprávnom používaní tovaru môže byť životnosť tovaru kratšia ako je záručná doba. Preto, prosím, dodržujte návody na použite, návody na starostlivosť a odporúčania pre ošetrovanie výrobkov. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnou manipuláciou a nesprávnym používaním tovaru.

 

REKLAMÁCIA

V prípade nejakých nejasností nás neváhajte kontaktovať na našom telefónnom čísle 0948 480 510 alebo e-mailom na info@ekodieta.sk.

 

VRÁTENIE TOVARU

Podľa zákona máte ako kupujúci (súkromná osoba) právo do 14 dní odstúpiť od kúpnej zmluvy a tovar vrátiť. Ak sa rozhodnete tovar vrátiť, kontaktujte nás (najlepšie telefonicky na čísle 0948 480 510) a zašlite nám do 14 dní od kúpy tovaru vyplnené prehlásenie o odstúpení kupujúceho od zmluvy (môžete si ho stiahnuť TU). Potom nám tovar aj spolu s kópiou dokladu o kúpe (nami vystavená faktúra za tovar) zašlite naspäť, no najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, najlepšie doporučne (aby ste mali doklad o odoslaní), prípadne aj ako poistenú zásielku. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužívaný, ideálne v pôvodnom balení, so všetkým príslušenstvom, so všetkými štítkami, visačkami a návodmi. Suma za vrátený tovar Vám bude zaslaná na Váš účet do 14 dní od dňa vrátenia tovaru. Náklady spojené s vrátením tovaru hradí kupujúci. Tovar nezasielajte späť na dobierku, nebude prevzatý!

Náš tip: Ako sa vyhnúť "starostiam" s vrátením tovaru? Pred objednaním tovaru si starostlivo zvážte, či vybraný tovar skutočne spĺňa Vaše predstavy a požiadavky. Ak si nie ste istí, alebo potrebujete ešte nejaké ďalšie doplňujúce informácie o tovare, ktoré nie sú uvedené v e-shope v popise tovaru, a ktoré Vám pomôžu pri rozhodovaní, neváhajte nás kontaktovať, veľmi radi Vám pomôžeme. Ak si chcete tovar pred kúpou fyzicky prezrieť, vyskúšať, môžete tak urobiť na našich kurzoch a prezentáciách, alebo mimo kurzov po osobnom dohovore.

 

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

V e-shope ekodieta.sk považujeme všetky osobné údaje kupujúceho za dôverné. Osobné údaje kupujúceho budú použité k uskutočneniu plnenia kupnej zmluvy s kupujúcim a nebudú nijak zverejnené, poskytnuté tretím osobám, či iným spôsobom zneužité, s výnimkou situácií súvisiacich s dodávaním tovaru či platobným stykom, týkajúcich sa objednaného tovaru. 

Kúpujúci dáva svojou registráciou alebo odoslaním objednávky v e-shope ekodieta.sk súhlas so spracovaním a zhromažďovaním osobných údajov a údajov o nákupoch. S týmito údajmi sa bude zaobchádzať výhradne podľa príslušného platného zákona.